|
|
|
 
|
Business Knigge - China
|
|
|
|
 |
|
| |
|
|
|
|
| |
Business-Knigge - China |
|
|
| |
Lesen und Lernen Sie über
Verhandlungen und Gespräche, Gastgeschenke, die Begrüßung und den täglichen Umgang.
China ist ein Land in dem das Treben nach Harmonie, Tradition und das "wahren des Gesichts" ganz oben steht. Daher gilt vorallem: Zurückhaltung und Respekt. Einige der wichtigsten Do's und Dont's finden Sie hier.
|
|
|
| | | Verhandlungen und Gespräche
Do:
Ruhige, sanfte Stimme
Indirekte Ansprache von brisanten Themen
Um den heissen Brei herum reden
Niemals „nein“ sagen
Über langen Zeitraum Informationen über den Businesspartner einholen, gute Beziehung aufbauen
Keine Hektik sondern Zeit lassen, auch in Verhandlungen
Guten Übersetzer mit Spezialausbildung im Bereich der Betriebswirtschaft buchen
Einfache Sprache, ohne komplizierte Satzkonstruktionen
Veranschaulichung mit Hilfe von Grafiken und Hand-outs
Sein eigenes Können herunterspielen, Bescheidenheit!
Smalltalkthemen sind das Wetter, Golf, Fußball, Urlaub und die Familie, Understatement
Kein Berühren während Smalltalk
Visitenkarten mit beiden Händen entgegennehmen, offen vor sich auf den Tisch legen
Dont:
wild gestikulieren
Direkt und offen Probleme ansprechen
Sich im Applaus nach einer Rede o.Ä. baden
Probleme mit Familie und im Beruf, Scheidung im Smalltalk ansprechen
Handys im Meetings ausschalten lassen
Formulierung von Fragen die nur mit Ja und Nein zu beantworten sind
Schuhsolen auf den Gesprächspartner zeigen lassen
Visitenkarten sofort wegstecken
Gastfreundschaft nicht besonders erwähnen
| Bei Verhandlungen gilt Geduld mitbringen | |
| | | Gastgeschenke
Do:
Geschenk verpackt an einen Ehrenplatz stellen, später öffnen
kitschige Gegenstände toppen funktionelle
Geschenke aus Europa (z.Bsp. Pralinen, Bonbons, Werbegeschenke der Firma und Alkohol)
Geschenke und Verpackungen in Rot, Pink, Gelb = Fröhlichkeit
2 Geschenke als Paar (z.Bsp. Salz und Pfefferstreuer) = Glück
Füller, Kulis etc.
Grußkarten zum chinesischen Neujahrsfest:
14. Februar 2010 - Jahr des Tigers
3. Februar 2011 - Jahr des Hasen
23. Januar 2012 - Jahr des Drachen
10. Februar 2013 - Jahr der Schlange
31. Januar 2014 - Jahr des Pferdes
19. Februar 2015 - Jahr des Schafes /Ziege
8. Februar 2016 - Jahr des Affen
28. Januar 2017 - Jahr des Hahns
16. Februar 2018 - Jahr des Hundes
Dont:
Geschenke sofort öffnen, erst wenn der Schenkende nicht dabei ist
Geschenke und Verpackungen in Schwarz, Blau = Trauer
Messer und scharfe Dinge mit Klinge = Trennung
Weiße Schnittblumen = nur bei Todesfall und Krankheit
Schuhe = Katastrophe, Verlassen einer Person
| Geschenke lieber kitschig als funktionell | |
| | | Begrüßung
Do:
Von der Hüfte aus relativ weit nach vorne beugen, gleichzeitig Visitenkarte mit beiden Händen, Druck nach oben, dem Fremden reichen
typisch chinesische Visitenkarten nennen erst den Nachnamen, dann den Vornamen, Nachnamen bestehen meist aus 1 Silbe, Vornamen aus 2
einige Worte wie "bitte", "danke", "guten Tag" lernen
Blick senken
Dont:
In den Arm nehem
Wangenkuß oder auf den Kopf fassen
Einfaches Kopfnicken als Begrüßung
Grüßen auf der Toilette
nicht direkt in die Augen sehe
| Begrüßung den Blick senken | |
| | | Tägliche Umgang
Do:
auf das WC zum Nase schnäuzen
sämtliche angebotene Speisen probieren
Beim feucht-fröhlichen Umtrunk den Kellner bitten, Wasser einzuschenken
Gelassen Bleiben, auch in problematischen Situationen
Wenig private Dinge erzählen
Dont:
Im Restaurant angewidert das Gesicht verziehen
Speisen ablehnen
Wütende Gefühlsausbrüche
Kritisieren
Themen ansprechen wie Tibet
Auf jemanden mit dem Finger zeigen, die ganze Hand nehmen, mit der Innenseite nach oben
| Harmonie hat in China besonderen Stellenwert | |
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
